Eurocar Italia è "Italy's Best Customer Service 2024/2025"

L’indagine ha coinvolto 15.000 clienti, suddivisi in 155 categorie, con oltre 155.000 valutazioni totali. 

Il Corriere della Sera - in collaborazione con Statista - ha selezionato i partecipanti basandosi su criteri quali numero di clienti, popolarità e rilevanza del brand. 

Le classifiche sono state stilate considerando due parametri principali: la disponibilità dei clienti a raccomandare l'azienda ed i feedback ricevuti su cinque aspetti chiave: 

• Disponibilità del servizio 
• Orientamento al cliente 
• Competenza professionale 
• Qualità della comunicazione 
• Varietà di soluzioni offerte 

In base ai risultati, Eurocar Italia ha ottenuto una raccomandazione da parte di 8 clienti su 10, un traguardo che testimonia la concreta applicazione della filosofia customer-centric all’interno dell'azienda. Questo riconoscimento rappresenta il frutto del lavoro quotidiano e trasversale di tutti i reparti, impegnati nel miglioramento continuo dei processi e nella cura dei dettagli. Essere un punto di riferimento per i clienti e il loro "miglior compagno di viaggio" è la missione che continua a guidare Eurocar Italia verso il futuro.